潜在ファン
直近3ヶ月：投稿なし前の3ヶ月：投稿なし
01FAN STATUS
タイミングを、逃さない
クリエイターとの関係性は、日々の発信状況によって変化します。
新しくブランドについて投稿し始めた人もいれば、以前は発信していたのに、最近は投稿が止まっている人もいます。
LOKAでは、直近の投稿状況をもとに「継続ファン」「新規ファン」「浮動ファン」「潜在ファン」に自動で分類。いま関係を深めるべき人、もう一度アプローチすべき人が、ひと目でわかります。
新規ファン
直近3ヶ月：投稿あり前の3ヶ月：投稿なし
浮動ファン
直近3ヶ月：投稿なし前の3ヶ月：投稿あり
継続ファン
直近3ヶ月：投稿あり前の3ヶ月：投稿あり
02ACTIVE COMMUNICATION
日々のコミュニケーションを活性化する
クリエイターとの関係は、投稿後のひと声や、日々のやり取りから深まっていきます。
LOKAでは、ブランドに言及してくれた投稿から、そのままクリエイタープロフィールを確認。
過去の投稿、ストーリーズ、DM・コメント履歴などをすぐに把握し、これまでの接点を踏まえた上で、お礼コメントやUGCの利用許可など、次のアクションにつなげられます。
03GIFTING / EVENTS
ギフティング・イベント施策をスムーズに進める
クリエイターとの関係は、日々のコミュニケーションをベースに、特別な体験によってさらに深まっていきます。
ギフティング、イベント招待、先行体験などの施策を、クリエイターごとに管理。
過去にやり取りしたクリエイターへ、テンプレートを使ってDMを一括送信できるため、施策の案内やフォローもスムーズに行えます。
04UGC GALLERY
UGCが生まれる循環をつくる
UGCの活用が、新しいUGCを生み出します。
収集したUGCを、ブランドサイトや商品ページに活用できます。
自分の投稿がブランドに紹介されることで、クリエイターはブランドとのつながりを実感し、継続的な発信のきっかけになります。さらに、ギャラリーを見たユーザーにも「自分も投稿してみたい」という気持ちが生まれます。
主な機能
- クリエイター自動分類
- DM管理・一括送信
- コメント管理
- メッセージテンプレート
- 宛名の自動差し替え
- UGC利用許可申請
- ギフティング・イベント施策管理
- UGCギャラリー