01SOCIAL LISTENING
見逃されていたUGCを、
自動で集める。
@メンション、タグ付け、ハッシュタグ、ストーリーズ、コメント内の言及まで。ブランドに関するInstagram投稿を継続的に収集し、クリエイター施策の起点となるデータを整えます。
02THE PROBLEM
UGCは、思っている以上に
見逃されています。
ブランドについて投稿してくれていても、@メンションがない、タグ付けだけ、ハッシュタグだけ、ストーリーズだけ、コメント内で名前が出ているだけ。そうした投稿は、手動検索では拾いきれません。
結果として、本当は関係を育てられるはずのクリエイターや、ブランドへの自然な言及が、そのまま流れてしまいます。
03POST TYPES
Instagram上のさまざまな投稿形式に対応。
- 01@メンション付き投稿本文の @ブランド名 を捕捉
- 02タグ付け投稿投稿に @ブランド名 のタグが付与
- 03ハッシュタグ投稿#ブランド名 を含む投稿
- 04通常フィード投稿標準のグリッド投稿
- 05カルーセル投稿複数枚のスライド形式
- 06リール投稿短尺動画フォーマット
- 07ストーリーズ24時間で消える投稿
- 08コメント内のブランド言及コメント欄でのブランド名出現
フィードだけでなく、リールやストーリーズまで横断して収集。投稿形式ごとに確認先が分かれることなく、ブランドに関する投稿を一箇所で確認できます。
04STORIES
24時間で消えるストーリーズも、取り逃さない。
ストーリーズは、UGCの中でも特に見逃されやすい投稿です。LOKAでは、ブランドに関連するストーリーズを自動で収集・保存。担当者が毎日Instagramを確認したり、手動でスクリーンショットを残したりする必要がありません。
一時的な投稿も、あとから確認できるブランドの記録として蓄積できます。
05COMMENT MENTIONS
投稿本文にないブランド言及も拾える。
ブランド名は、投稿本文だけに出てくるとは限りません。たとえば、コメント欄で次のように言及されることがあります。
「この服どこのですか？」
「@ブランド名 です」
LOKAは、こうしたコメント内のブランドメンションも検知。投稿本文だけでは見つからない、間接的なUGCやブランド接点も把握できます。
06ORGANIC + CAMPAIGN
施策投稿だけでなく、自然発生したUGCも見える。
キャンペーンで依頼した投稿だけを見ていても、ブランドの本当の広がりは分かりません。LOKAでは、キャンペーン投稿と自発的なUGCの両方を収集します。
誰が自然に投稿してくれているのか、どんな文脈でブランドが語られているのかを把握。まだ関係を持てていないクリエイターを見つけるきっかけにもなります。
07DATA ARCHIVE
集めた投稿を、一箇所に残す。
収集した投稿は、一覧で確認できるだけでなく、過去の投稿も含めて蓄積されます。いつ、誰が、どの投稿でブランドに触れたのか。どの投稿が反応を集めたのか。どのクリエイターが継続的に発信しているのか。
投稿データが一箇所にまとまることで、UGCをその場限りで終わらせず、次の施策に活かせます。
08CONNECTED DATABASE
投稿を集めるだけでなく、関係管理につなげる。
ソーシャルリスニングで集めた投稿は、クリエイターデータベースの起点になります。投稿してくれた人を記録し、投稿履歴やブランドへの言及履歴と紐づけることで、「誰がブランドを発信してくれているのか」が見えるようになります。
UGCを見つけるだけでなく、クリエイターとの関係を育てるためのデータとして活用できます。
09CAPABILITIES
ソーシャルリスニングでできること
- @メンション付き投稿の収集
- タグ付け投稿の収集
- ハッシュタグ投稿の収集
- フィード投稿の収集
- カルーセル投稿の収集
- リール投稿の収集
- ストーリーズの自動保存
- コメント内メンションの検知
- 自発的UGCとキャンペーン投稿の収集
- 投稿データの一覧管理
- 過去投稿の蓄積
10BENEFITS
探す作業をなくし、
見逃していたUGCを資産にする。
ソーシャルリスニングによって、手動検索では拾いきれなかった投稿や、24時間で消えるストーリーズ、コメント内の間接的な言及まで把握できます。
UGCを探す作業を減らし、ブランドを発信してくれた人との関係づくりに時間を使えるようになります。