UGCトレンド2024:生活者の声から読み解く消費行動
2024.03.15
LOKAは、Instagram発のUGCと、その発信者であるクリエイターを自動で検出・整理し、ファンとの関係づくりとクリエイターマーケティングをスケールさせるソーシャルCRMです。
私たちのミッション
ロカリサーチは、ブランドについて発信する生活者を "クリエイター" と捉えています。
フォロワー数の大小にかかわらず、日常のなかで自然に生まれる投稿や口コミは、 広告以上に人の心を動かし、ブランドの価値をつくり、 新しいファンを生み出します。
ロカリサーチは、こうした「生活者の声」を丁寧に捉え、 クリエイターとの関係を育み、その広がりをブランドの未来へとつなぐための仕組みを提供します。
ブランドコミュニティを構築する
ブランドについて発信してくれる生活者="クリエイター(ファン)"や、 これから好きになってくれる人を、ただ見つけて終わりにせず、 一人ひとりを知り、関係を育てていくこと。
ロカリサーチは、「知る・育む・広げる」というプロセスを通じて、 こうした ブランドについて発信するファン="クリエイター" との関係づくりを支援し、 ブランドコミュニティが継続的に成長していくための仕組みを提供します。
ソーシャルメディアで生まれる声から、 ブランドについて発信してくれる生活者="クリエイター"(既存のファンや、これからファンになってくれる人)を丁寧に見つけ、 一人ひとりの発信内容や興味・価値観を深く理解します。
クリエイターの自然な発信を活かし、その声をまだブランドを知らない人にまで広げ、 共感と興味の連鎖から、新しいファンやクリエイターを生み出していきます。
メッセージのやりとり、コメントへの丁寧な返信、ギフティングなど、 小さな接点を積み重ねて "もっと好きになる" 関係をつくります。 潜在ファンがファンへと変わっていくプロセスも支えます。
ブランドとクリエイター(ファン)の関係構築を、 プロダクト・運用・リサーチの3つの領域から支援します。
LOKAは、SNS上でブランドについて発信する生活者="クリエイター(ファン)"との関係を、 見つける・深く理解する・コミュニケーションする・UGCを蓄積して分析するまで 一元管理できる クリエイター特化型のCRM です。
プロダクトを詳しく見るブランドの代わりに、SNS上のクリエイター(ブランドについて発信するファンや、ブランドに関心を持つ人)との関係づくりを継続的に支援する伴走サービスです。 DMやコメント対応、ギフティングのやり取りから投稿後のフォローまで、 "誠実で丁寧なコミュニケーション" を一貫して実行します。
サービス内容を見るInstagram / TikTok / YouTube / X など、各プラットフォーム上の公開データを収集・整理し、 ブランドについて発信するクリエイター/ファンの動きやUGCを含めて分析します。 目的に応じて、データファイルやレポート形式で納品する調査・分析サービスです。
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